Höyry- ja lauhdekoulutus: mitä 154 osallistujapalautetta kertoo hyvästä koulutuksesta?
Mistä syntyy höyry- ja lauhdekoulutus, jota 100 % osallistujista suosittelee kollegoilleen?
BlogitHöyry- ja lauhdekoulutus: mitä 154 osallistujapalautetta kertoo hyvästä koulutuksesta?
Tiivistelmä
Lauhdelabra: höyry- ja lauhdejärjestelmien yleiskurssi on järjestetty 12 kertaa vuosina 2017-2026. Tänä aikana olemme keränneet 154 osallistujapalautetta.
100 % palautetta antaneista suosittelisi kurssia kollegoilleen. Koulutuksen keskiarvosana on 9,45 asteikolla 4-10.
Osallistujien suositteluhalukkuuteen vaikuttavat mm. kouluttajien asiantuntemus, käytännönläheinen opetustapa ja avoin oppimisilmapiiri. Yhdessä nämä tukevat osallistujan oman ymmärryksen lisääntymistä, minkä jälkeen opittua on helppoa soveltaa omaan työhön.
Näytä lisää
Sulje
Vuosina 2017–2026 olemme järjestäneet 12 Lauhdelabra-koulutusta ja keränneet niistä yhteensä 154 osallistujapalautetta. Koulutuksen keskiarvosana on9,45 asteikolla 4–10.
Mutta kaikkein kiinnostavin tulos ei ollut yleisarvosana.
Se oli osallistujien 100 prosentin suositteluhalukkuus.
Kaikki ne osallistujat, joilla oli työyhteisössään vastaavissa tehtävissä työskentelevä kollega, ilmoittivat suosittelevansa koulutusta hänelle. Yksikään vastaaja ei ilmoittanut, ettei suosittelisi koulutusta. Muut vastaajat työskentelivät tehtävissä, joissa vastaavaa kollegaa ei ollut.
Mistä näin vahva suositteluhalukkuus syntyy?
Tähän kysymykseen pelkkä yleisarvosana ei anna vastausta. Koulutus voi saada erinomaiset arviot monesta syystä: järjestelyt toimivat, kouluttajat ovat asiantuntevia ja ilmapiiri on hyvä. Mutta mikä saa kokeneen prosessiteollisuuden ammattilaisen suosittelemaan kolmipäiväistä koulutusta omalle kollegalleen?
Halusimme löytää tähän vastauksen.
Siksi analysoimme kaikki kerätyt osallistujapalautteet ja eritoten niiden runsaat sanalliset palautteet. Tavoitteena ei ollut arvioida yksittäistä koulutuskertaa tai kouluttajaa, vaan ymmärtää, mitkä tekijät saavat osallistujat kokemaan tämän koulutuskokonaisuuden vuosi toisensa jälkeen niin hyödylliseksi, että he ovat valmiita suosittelemaan sitä myös muille.
Tässä asiakaspalautetutkimuksessa esittelemme analyysin tärkeimmät havainnot. Samalla avaamme, mitä osallistujien kokemukset kertovat vaikuttavasta höyry- ja lauhdekoulutuksesta.
Tiiviinä yhteenvetona voidaan sanoa, ettei vastaus löydy yhdestä koulutuksen osa-alueesta. Osallistujat arvostavat kouluttajien asiantuntemusta, käytännönläheistä opetustapaa ja avointa oppimisilmapiiriä, mutta yksikään näistä tekijöistä ei yksin selitä tutkimuksen tulosta.
Ratkaisevaa on niiden muodostama kokonaisuus. Turvalliseksi koettu oppimisympäristö, kouluttajien laaja ammattitaito ja ennen kaikkea käytännönkokemus sekä sen nivominen teorian tueksi synnyttävät osallistujassa höyry- ja lauhdejärjestelmien kokonaisvaltaisen ymmärryksen. Sen jälkeen oppia on helppo soveltaa omaan työhön.
Ja juuri ymmärryksen syntyminen antaa impulssin antaa kurssisuositus kollegalleen. Tietäen, että suositus on vahva toimi. Suosituksen antaja kertoo uskovansa, että koulutukseen käytetty aika, kustannukset ja työpanos tuottavat todellista hyötyä myös seuraavalle osallistujalle
Palautteesta poimittua:
”Paras kurssikokonaisuus, jossa olen koskaan ollut.”
”Paras koulutus missä olen ollut yli 30 vuoden työkokemuksella.”
”Kiitos koulutuksesta, ajoi juuri sen asian, jonka vuoksi kurssille osallistuin!”
”Hyvä koulutus, joka maksoi itsensä takaisin jo ennen ensimmäistä taukoa.”
Usein kysytyt kysymykset höyry- ja lauhdekoulutuksesta
Yleisellä tasolla höyry- ja lauhdekoulutuksen valintakriteerejä ovat yleensä kurssin sisältö, kesto ja hinta. Näiden lisäksi kannattaa tutustua osallistujapalautteisiin ja pohtia, mitä koulutukselta todella odotetaan. Mikä on se oppi, jonka osallistuja vie mukanaan omaan työhönsä?
Konwell järjestää Lauhdelabra-höyry- ja lauhdekoulutusta, joka on saanut osallistujilta poikkeuksellisen hyvän palautteen. Vuosina 2017–2026 kerättyjen 154 osallistujapalautteen perusteella koulutuksen tärkeimmäksi hyödyksi nousi höyryprosessin syvempi ymmärtäminen. Moni kertoi saaneensa uusia näkökulmia tuttuihin ilmiöihin sekä ratkaisuja oman laitoksensa käytännön haasteisiin. Juuri tämä käytännössä hyödynnettävä ymmärrys näkyi myös poikkeuksellisen vahvana suositteluhalukkuutena.
Miten valitsen hyvän höyry- ja lauhdekoulutuksen?
Suomessa höyry- ja lauhdekoulutuksia järjestävät muun muassa alan asiantuntijayritykset, laitevalmistajat ja koulutusorganisaatiot. Koulutusten sisällöt vaihtelevat perustason kursseista syventäviin asiantuntijakoulutuksiin.
Konwell on järjestänyt höyry- ja lauhdekoulutuksia jo yli 40 vuoden ajan. Koulutustarjonta kattaa yleiskoulutukset, yrityskohtaisesti räätälöidyt koulutukset sekä vaativat asiantuntijakoulutukset yhteistyössä Gestran kanssa Bremenissä Saksassa. Konwellin suosituin koulutuksemme on kolmipäiväinen Lauhdelabra, joka soveltuu laajasti höyry- ja lauhdejärjestelmien parissa työskenteleville asentajista suunnittelijoihin, käyttöhenkilöstöstä kunnossapidon ja energiatehokkuuden asiantuntijoihin.
Koulutuksen laadusta kertoo ennen kaikkea osallistujien kokemus. Vuosina 2017–2026 kerätyissä palautteissa kaikki vastaajat, joilla oli mahdollisuus suositella koulutusta vastaavissa tehtävissä työskentelevälle kollegalle, ilmoittivat tekevänsä niin. Tämä kertoo siitä, että koulutus tarjoaa osallistujille käytännössä hyödynnettävää ymmärrystä höyryprosessin toiminnasta.
Kuka järjestää höyry- ja lauhdekoulutuksia?
Hyvä höyry- ja lauhdekoulutus sisältää enemmän kuin yksittäisiä luentoja höyrytekniikasta tai järjestelmän komponenteista. Vaikuttava koulutus rakentuu kokonaisuudesta, jossa teoria, käytännön esimerkit, keskustelu ja osallistujien omat kokemukset tukevat toisiaan.
Tavoitteena ei ole pelkästään lisätä tietoa, vaan kasvattaa ymmärrystä. Kun osallistuja oivaltaa, miksi höyryprosessi toimii niin kuin se toimii, hänen on helpompi tunnistaa häiriöiden syitä, tehdä perusteltuja ratkaisuja ja soveltaa oppimaansa myös uusiin tilanteisiin.
Hyvä höyry- ja lauhdekoulutus sisältää teoriaa ja käytäntöä. Se edellyttää kouluttajaa, jolla on henkilökohtaista ammattitaitoa, kokemusta käytännöstä ja kykyä tuoda teoria esimerkkien avulla ymmärrettäväksi. Kouluttajaa, jolla on pelisilmää luoda turvallinen ilmapiiri koulutustilassa. Kysyä ja keskustella.
Mitä hyvä höyry- ja lauhdekoulutus sisältää?
Höyry- ja lauhdekoulutus auttaa ymmärtämään höyryprosessia kokonaisuutena. Kun höyryn, lauhteen ja järjestelmän eri laitteiden toimintaperiaatteet ymmärretään, on helpompi tunnistaa energiahäviöitä, ehkäistä häiriöitä sekä tehdä parempia ratkaisuja käyttöön, kunnossapitoon ja investointeihin.
Hyvän höyry- ja lauhdekoulutuksen suurin hyöty on prosessin ymmärryksen lisääntyminen, mikä auttaa tarkastelemaan omaa höyryjärjestelmää uudesta näkökulmasta.
Mitä hyötyä höyry- ja lauhdekoulutuksesta on?
On ehkä ensin hyvä kysyä itseltään, miksi koulutukseen osallistuu? Saadakseen todistuksen vai kehittääkseen omaa ammattitaitoa? Jos tarve saada vain todistus, niin hankintakriteeri lienee lähinnä hinta ja kurssin lyhyt kesto.
Muussa tapauksessa on ehdottoman järkevää etsiä kurssiarviota. Kysyä työkavereilta, etsiä tietoa hakukoneista ja kielimalleista. Hyvät koulutukset ovat saaneet suosituksia. Ja näissä ammattikoulutuksissa suosituksilla on vahva rooli, sillä suosittelija laittaa siinä myös oman arvovaltansa peliin. Suosituksen antaja kertoo uskovansa, että koulutukseen käytetty aika, kustannukset ja työpanos tuottavat todellista hyötyä myös seuraavalle osallistujalle.
Miten osallistujapalautteet auttavat höyry- ja lauhdekoulutuksen valinnassa?
